ICS 03.080.01 CCS A 12 34 安徽省 地方 标准 DB34/T 4356—2022 养老服务培训基地建设指南 Guidelines to construction of training base for elderly care service 2022 - 12 - 29发布 2023 - 01 - 29实施 安徽省市场监督管理局 发布 DB34/T 4356—2022 I 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由安徽省民政厅提出并归口。 本文件起草单位：合肥斯坦德尔德标准化管理有限公司、安徽省民政厅、马鞍山江东颐养有限责任 公司、安徽城市管理职业学院、安徽文星人力资源服务有限公司、庐江县冶父山镇人民政府、江苏国药 兴康科技发展有限公司 。 本文件主要起草人：陈帅南、陶娟、贺冉冉、赵小青、丁林峰、刘璐、束道文、余继红、徐智、张 业峰。 DB34/T 4356 —2022 1 养老服务培训基地建设指南 1 范围 本文件规定了养老服务培训基地的组织管理、技术保障、建立实施、持续发展和监督考核。 本文件适用于养老服务培训基地建设。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 35796 养老机构服务质量基本规范 GB 38600 养老机构服务安全基本规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 养老服务培训基地 training base for elderly care service 依托具备资质的院校、培训机构和养老服务机构，开展养老服务从业人员培训，集理论授课、技能 实训、创业培训、课程开发、推广交流等为一体的综合性服务平台。 4 组织管理 设置原则 4.1.1 能够承担养老服务从业人员培训，并具有独立法人资格及相关部门认定或授权的专业机构 。 4.1.2 机构运营主体须具有 10年以上养老服务从业经历，无安全管理和运营服务纠纷事故。 4.1.3 应具有高效的组织管理体系，满足年培养 1000名以上养老服务人才的能力。 4.1.4 应与养老服务机构、医疗单位、卫生机 构建立稳定的合作关系，设置实训教学点，能够组织学 员到实训教学点开展实操实训。 4.1.5 应具备现代化远程教育条件，具有满足大规模网络培训所需的教学设备和基础设施和网络教学 资源，建立网络化的培训和管理信息平台，实现网上培训和网络互动交流。 制度建设 4.2.1 应确保培训管理体制机制健全规范 。 4.2.2 建立并实施教学管理制度 、师资管理制度、 培训对象管理制度、培训考核制度、教学质量管理 制度、卫生与安全管理制度、设备设施管理制度、档案管理制度等 。 协议管理 4.3.1 建立协议签订程序，并做好协议文本保管工作，且符合下列要求： DB34/T 4356 —2022 2 —— 委托培训应有培训协议； —— 办公及培训用设施设备采购应有相应的采购合同； —— 按照档案相关管理规定做好协议文件的管理与保存。 4.3.2 应妥善保管聘用制管理人员、专兼职师资等人员管理方面的合同或协议。 5 技术保障 场所设施 5.1.1 应具备与所承担人才培训任务相适应的固定 办公场所、 教学场所、教学设备、专业图书信息资 料及相应的软硬件设施和实训场所等 。 5.1.2 应设置安全标志 、建立安全引导系统，配备安全和应急设施设备。 5.1.3 进行线下培训时， 教学场所、设施器材应 符合环保、安全、疫情防控等要求 ，且满足表 1的要 求。 表1 线下培训场地设备要求 场地、设备 规格 数量 备注 理论知识培训教室 同时容纳 50人～100人上课 2间以上 多媒体电教设备齐全，含电脑、投影仪、扩音设 备，具备条件的可以设录音、录像设备。 操作技能培训教室 同时容纳 50人～100人上课 2间以上 活动座椅，便于开展互动式教学、演示、情景模拟 等活动。 实操床位 根据养老服务机构设置标准确定 30张以上 须专门设置实训区域 5.1.4 进行线上培训时应选用培训业务主管部门认定的线上平台。 5.1.5 线上平台应满足以下要求 : —— 在电脑端或手机端进行视频学习、在线互动、在线测评、在线反馈和在线考试等； —— 具备人脸识别功能，用于实名认证和在线学习实名制监管等； —— 对培训过程留痕，对学习记录和考试成绩等存档； —— 具备学员在普通网络环境下流畅学习的性能； —— 具备提供录播和直播两种学习方式。 人员配备 5.2.1 应配备保障机构运作的的专、兼职工作人员，包括但不限于 日常办公、财务管理、培训实施、 教学研究、质量督导等 岗位。 5.2.2 应配备与培训业务规模相适应 的专、兼职师资队伍， 应满足下列要求： —— 师生比为 1:16～1:20； —— 兼职教师不超过教师总数的 1/3； —— 实习指导教师和具有职业资格的教师占实习、实训教师总数不低于 30%； —— 聘任外籍教师应符合国家有关部门规定。 5.2.3 宜设置专家库，在库专家不低于 20人， 专家专业应涵盖医学、养老、 教育、 管理、 科技等领域。 教研能力 5.3.1 培训教师上岗前应经过专业的培训， 具备满足养老服务培训的教案编写、 教学组织、 语言表达、 操作示范和教研教改等能力。