ICS03.200 CCSA09 ZGTX 团体标准 T/ZGTX13—2022 帐篷露营地运营管理规范 Specificationsforoperationmanagementoftentcampground 2022-9-27发布 2022-10-1实施 中国探险协会  发布 全国团体标准信息平台 T/ZGTX13—2022 I目次 前 言............................................................................II 引 言...........................................................................III 1范围.................................................................................1 2规范性引用文件.......................................................................1 3术语和定义...........................................................................1 4总体原则.............................................................................2 5基本要求.............................................................................2 6功能区运营管理.......................................................................3 7安全保障与应急疏散管理...............................................................4 8环境卫生管理.........................................................................4 9设施设备运行管理.....................................................................5 10标识标牌管理........................................................................5 11档案管理............................................................................5 全国团体标准信息平台 T/ZGTX13—2022 II前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由中国探险协会提出并归口。 本文件起草单位：中探控股有限公司、文晟旅游产业有限公司、文晟体育产业（北京）有限公司。 本文件主要起草人：徐瑜、薛皓、汪海锋等 全国团体标准信息平台 T/ZGTX13—2022 III引言 目前已有关于露营地建设的国家标准、行业标准和地方标准，但露营地的运营管理仍是缺口，引发 诸多市场矛盾。因此非常有必要建立露营地运营管理的标准体系，促进露营地规范化管理。 露营地种类繁多、等级不一，建设指标的不同也使运营管理的内容千差万别。本文件聚焦一类露营 地——基础的山岳型帐篷露营地，并以GB/T31710.1-2015、GB/T31710.3-2015的帐篷露营地类型、规 模和营地构造为编制依据，根据两项国家标准中对帐篷露营地建设的要求，编制通用的帐篷露营地运营 管理规范的内容，且本文件不涉及帐篷露营地的建设内容。 全国团体标准信息平台 T/ZGTX13—2022 1帐篷露营地运营管理规范 1范围 本文件规定了帐篷露营地运营的总体原则、基本要求、功能区运营管理、安全保障与应急疏散管理、 环境卫生管理、设施设备运营管理、标识标牌管理及档案管理。 本文件适用于基础的山岳型帐篷露营地的运营管理，不适用于高山、沙漠等特殊地区的露营地运营 管理。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T10001.1-2012公共信息图形符号第1部分：通用符号 GB/T10001.2-2021公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号 GB/T10001.9-2021公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号 GB/T12801-2008 生产过程安全卫生要求总则 GB/T22185-2008 体育场馆公共安全通用要求 GB/T29639-2020 生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则 GB/T31706-2015 山岳型旅游景区清洁服务规范 GB/T33493-2017 零售商采购规程 GB/T35047-2018 公共安全大规模疏散规划指南 GB/T35070-2018（所有部分）停车场电子收费 GB/T37066-2018 农村生活垃圾处理导则 GB/T37071-2018 农村生活污水处理导则 GB/T37228-2018 公共安全应急管理突发事件响应要求 GB/T40248-2021 人员密集场所消防安全管理 GB/T45001-2020 职业健康安全管理体系要求及使用指南 DB12/T3031-2022大型游乐设施运营使用管理和维护保养规范 DB14/T1815-2019旅游景区厕所清洁服务规范 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 露营camping 使用自备或租赁设备，以在野外住宿和休闲生活为主要目的的活动方式。 [来源：GB/T31710.1-2015，3.2] 3.2 帐篷露营地tentcampground 以帐篷为主要住宿设施的露营地。 全国团体标准信息平台 T/ZGTX13—2022 2[来源：GB/T31710.1-2015，3.9] 3.3 露营区campingarchitecture 由多个帐篷营位组成，主要供露营活动的区域。 [来源：GB/T31710.1-2015，3.13，有修改] 3.4 运营operating 对帐篷露营地进行日常经营管理。 3.5 运营单位operatingunit 从事日常经营管理，向监管部门办理使用登记的事业单位、企业和个体工商户等。 4总体原则 4.1安全第一原则 应落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，加强对工作人员的安全教育，制定安全管理制 度和应急预案。 4.2环境保护原则 应以保护动植物和生态系统为原则，监督游客的露营活动对环境的影响，并全面宣传环境保护原则。 4.3容量控制原则 应合理利用资源，根据露营地的生态承载力确定接待容量，严格控制一定时间和空间范围内的游客 数量，科学规划，保障游客观赏、休憩和娱乐的充足空间，防止对环境过度使用，确保露营地可持续发 展。 4.4分区管理原则 应根据露营地的景点和功能特色进行分区管理，明确主管人、管辖范围和职责，互不干扰且有序进 行。 5基本要求 5.1运营单位 5.1.1运营单位应财务状况良好、无不良信用和违法情况。 5.1.2运营单位租借场地开展帐篷露营活动，应与场地提供单位签订安全管理协议，且场地提供单位 应核实运营单位是否满足运营条件。 5.1.3运营单位为帐篷露营地管理的第一责任人，不得再次转包。 5.1.4运营单位应负责帐篷露营地的运营管理及安全工作，维护营区环境和设施设备。 5.1.5运营单位应在开放期间购买场地安全责任保险，办理公众责任保险。 5.2人员管理 5.2.1应根据帐篷露营地的运营官工作内容，明确主管部门和主管人，管理层有专人负责贯彻实施运 全国团体标准信息平台 T/ZGTX13—2022 3营管理体系的目标，执行年度审查和更新。 5.2.2应根据帐篷露营地面积、客流量、经营项目等情况配备适当数量的工作人员。 5.2.3工作人员应进行岗前培训，熟悉露营地情况，了解露营地的开放时间、地点、标识导览及配套 设施等信息，考核合格后方可上岗。 5.2.4工作人员在工作结束后应做好值班记录和交接工作。 5.2.5专业技术人员须持证上岗，且运营单位应每年对专业技术人员进行理论和实操考核，未通过考 核不得上岗。 5.2.6运营单位每年应对所有员工进行露营常识及应急培训，培训内容应涵盖露营装备器材的使用、 营区设施设备的操作方法、安全隐患排查、突发事件处理和急救培训。 5.2.7工作人员的健康管理应符合GB/T45001-2020的要求。 5.2.8工作人员应着装整洁，佩戴工作牌或穿工作服，保持通讯畅通。 6功能区运营管理 6.1露营区 6.1.1应根据露营区场地规格配置管理人员，负责协调场地、监督游客行为、维护场地秩序。 6.1.2对露营区进行分区管理，减轻对土地的冲击、控制人员密度，防止超出生态承载力。 6.1.3危险区域应设置围栏等设施切断危险源。 6.1.4禁止各类车辆进入帐篷露营地，以免破坏环境。 6.1.5应做好天然草坪的日常修剪、草屑处理、灌溉施肥、虫害防治及修补更新等场地维护工作。 6.1.6应采用视频监控等信息手段，加强对露营区场地管