(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210623549.0 (22)申请日 2022.06.02 (71)申请人 深圳前海百递网络有限公司 地址 518066 广东省深圳市前海深港合作 区前湾一路1号A栋201室 （入驻深圳市 前海商务秘书 有限公司） (72)发明人 李关钦　 (74)专利代理 机构 深圳市深佳知识产权代理事 务所(普通 合伙) 44285 专利代理师 夏欢 (51)Int.Cl. G06F 40/56(2020.01) G06F 16/35(2019.01) G06F 16/36(2019.01) (54)发明名称 一种物流信息处理方法、 装置、 设备及存储 介质 (57)摘要 本申请公开了一种物流信息处理方法、 装 置、 设备及存储介质， 包括： 获取原始物流信息及 翻译需求； 其中， 所述翻译需求表征所述原始物 流信息最终被翻译成的语言种类； 对 所述原始物 流信息进行特征提取并对提取到的特征进行特 征分类， 以得到与所述原始物 流信息对应的不同 类型的特征信息； 分别将不同类型的所述特征信 息输入至对应类型的翻译模型， 以利用所述翻译 模型对输入的所述特征信息进行翻译， 得与所述 翻译需求对应的翻译后的所述原始物 流信息。 本 申请能够支持多种翻译需求， 使得物 流信息的翻 译结果更加准确 和规范。 权利要求书2页 说明书8页 附图2页 CN 114970566 A 2022.08.30 CN 114970566 A 1.一种物流信息处 理方法， 其特 征在于， 包括： 获取原始物流信息及翻译需求； 其中， 所述翻译需求表征所述原始物流信息最终被翻 译成的语言种类； 对所述原始物流信 息进行特征提取并对提取到的特征进行特征分类， 以得到与所述原 始物流信息对应的不同类型的特 征信息； 分别将不同类型的所述特征信 息输入至对应类型的翻译模型， 以利用所述翻译模型对 输入的所述特 征信息进行翻译， 得与所述翻译需求对应的翻译后的所述原 始物流信息 。 2.根据权利要求1所述的物流信 息处理方法， 其特征在于， 对所述原始物流信 息进行特 征提取之前， 还 包括： 利用预设断句模型对所述原始物流信息进行断句操作； 其中， 所述预设断句模型为利 用历史物流信息对基于 机器学习算法构建的空白模型进行训练后得到的模型； 根据预设停用词库对断句操作后的所述原始物流信息进行去 除停用词操作； 其中， 去 除停用词操作后的所述原 始物流信息用于进行 特征提取。 3.根据权利要求1所述的物流信 息处理方法， 其特征在于， 所述原始物流信 息中包括包 裹当前到达地址的第一信息、 表征包裹物流状态的第二信息及对相关情况备注的第三信 息； 相应的， 所述特征信息包括分别与所述第一信息、 所述第二信息及所述第三信息对应 的第一特 征信息、 第二特 征信息及第三特 征信息； 所述翻译模型包括分别与 所述第一特征信 息、 所述第 二特征信 息及所述第 三特征信 息 对应的第一翻译模型、 第二翻译模型及第三翻译模型。 4.根据权利要求3所述的物流信 息处理方法， 其特征在于， 所述分别将不同类型的所述 特征信息输入至对应 类型的翻译模型， 包括： 分别将所述第 一特征信 息、 所述第 二特征信 息及所述第 三特征信 息输入至所述第 一翻 译模型、 所述第二翻译模型及所述第三翻译模型。 5.根据权利要求4所述的物流信 息处理方法， 其特征在于， 利用所述翻译模型对输入的 所述特征信息进行翻译， 包括： 利用所述第一翻译模型对所述第一特征信息进行提取和拆分后确定出与所述第一特 征信息对应的目标第一信息， 并根据所述目标第一信息与翻译文本之 间的对应关系确定出 与所述翻译需求对应的翻译后的所述目标第一信息； 利用所述第二翻译模型对所述第二特征信息与所述第二翻译模型对应特征库中特征 之间的第一相似度进行计算， 以确定出与所述第二特征信息对应的目标第二信息， 并根据 所述目标第二信息与翻译文本之间的对应关系确定出与所述翻译需求对应的翻译后的所 述目标第二信息； 利用所述第三翻译模型对所述第三特征信息与所述第三翻译模型对应特征库中特征 之间的第二相似度进行计算， 以确定出与所述第三特征信息对应的目标第三信息， 并根据 所述目标第三信息与翻译文本之间的对应关系确定出与所述翻译需求对应的翻译后的所 述目标第三信息 。 6.根据权利要求5所述的物流信息处 理方法， 其特 征在于， 还 包括： 根据预设规则对所述目标第 一信息、 所述目标第 二信息及所述目标第 三信息进行组合权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114970566 A 2合并， 得与所述翻译需求对应的翻译后的所述原 始物流信息 。 7.根据权利要求3 至6任一项所述的物流信息处 理方法， 其特 征在于， 还 包括： 如果对提取到的特征进行特征分类后得到的所述特征信 息的类型存在第四特征信 息， 则将所述第四特 征信息确定为 新特征存储至新特 征库。 8.一种物流信息处 理装置， 其特 征在于， 包括： 获取模块， 用于获取原始物流信息及翻译需求； 其中， 所述翻译需求表征所述原始物流 信息最终被翻译成的语言种类； 特征提取分类模块， 用于对所述原始物流信 息进行特征提取并对提取到的特征进行特 征分类， 以得到与所述原 始物流信息对应的不同类型的特 征信息； 翻译模块， 用于分别将不同类型的所述特征信息输入至对应类型的翻译模型， 以利用 所述翻译模型对输入的所述特征信息进行翻译， 得与所述翻译需求对应的翻译后的所述原 始物流信息 。 9.一种电子设备， 其特征在于， 所述电子设备包括处理器和存储器； 其中所述存储器用 于存储计算机程序， 所述计算机程序由所述处理器加载并执行以实现如权利要求1至7任一 项所述的物流信息处 理方法。 10.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 用于存储计算机可执行指令， 所述计算机 可执行指令被处理器加载并执行时， 实现如权利要求1至7任一项所述的物流信息处理方 法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114970566 A 3