(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210765116.9 (22)申请日 2022.07.01 (71)申请人 万达信息股份有限公司 地址 200233 上海市徐汇区桂平路481号20 号楼5层 (72)发明人 姚建平　吴敬伟　伍梦霞　王兆进　 吴健　 (74)专利代理 机构 上海申汇 专利代理有限公司 31001 专利代理师 翁若莹　柏子雵 (51)Int.Cl. G06F 16/9535(2019.01) G06F 16/9538(2019.01) G06F 16/33(2019.01) G06F 16/36(2019.01) (54)发明名称 一种政务服务移动端的智能化搜索方法及 系统 (57)摘要 本发明的一个技术方案是提供了一种政务 服务移动端的智能化搜索方法。 本发 明的另一个 技术方案是提供了一种基于上述的政务服务移 动端的智能化搜索方法的搜索引擎系统， 其特征 在于， 包括接收模块； 分析模块； 并行搜索模块； 纠错模块； 排序模块； 发送模块。 本发明通过结合 用户兴趣、 需求模型和动态场景， 建立知识图谱， 提高搜索的效率， 提升用户逐条查阅的效率， 并 满足用户个性化的需求， 极好地提升用户的搜索 体验， 提升服 务型政府建设的满意度。 权利要求书2页 说明书6页 附图1页 CN 115269970 A 2022.11.01 CN 115269970 A 1.一种政务 服务移动端的智能化搜索方法， 其特 征在于， 包括以下步骤： 步骤1： 整合所有待搜索内容， 将所有待搜索内容依据具体信 息内容进行分类后划分为 不同模块， 每 个模块对应同一类别的待搜索内容； 步骤2： 获取用户输入的搜索词以及用户资料库； 步骤3： 对用户输入的搜索词进行分词处理后获得搜索词分词， 再进一步由搜索词分词 衍生出与其相关的分词作为与当前搜索词分词相对应的衍 生分词； 步骤4： 将步骤3获得的搜索词分词以及衍生分词同步输入步骤1得到的各个模块中， 在 不同模块中进行并行搜索； 利用用户信息对各模块输出的搜索结果进行过滤， 过滤掉不符合要求的搜索结果， 获 得最终搜索结果； 在标准词库中查找与搜索词分词以及衍生分词相似的标准词， 将标准词库反馈的标准 词作为纠错词； 若纠错词 与搜索词分词一致， 则不需要进 行纠错， 进入步骤5； 若纠错词 与搜 索词分词不一致， 将纠错词反馈给用户， 由用户选择是否基于纠错词再次进行搜索， 若用户 选择基于纠错词再次进 行搜索， 则将纠错词 作为搜索词分词后， 重新执行步骤4获得新的最 终搜索结果， 否则， 进入步骤5； 步骤5： 将最终搜索结果与输出 该最终搜索结果的模块相互捆绑； 步骤6： 对于通过步骤5获得的与模块绑定的最终搜索结果， 进行基于模块的排序以及 模块内排序， 并对最终搜索结果进行 标记， 其中： 进行基于模块的排序时， 获得与当前用户相对应的各个模块的模块喜好权重， 通过模 块喜好权重表示用户对各个模块的感兴趣程度， 基于模块喜好权重对步骤5获得的各个模 块进行排序， 进 而实现对各个模块所对应的最终搜索结果的排序； 进行模块内排序时， 对与同一个模块绑定的所有最终搜索结果进行排序； 对最终搜索结果进行 标记时， 在最终搜索结果上 标记对应的显著性标签； 步骤7： 将排序和标记后的最终搜索结果返回给用户。 2.如权利要求1所述的一种政务服务移动端的智能化搜索方法， 其特征在于， 步骤1中， 所述用户信息包括用户唯一标识以及定位信息 。 3.如权利要求1所述的一种政务服务移动端的智能化搜索方法， 其特征在于， 步骤3 中， 对信息资源进行重构后构建知识图谱， 在知识图谱中， 将各 口语分词以及标准词分词作为 节点， 建立口语分词节点与标准词分词节点之间的关联关系； 对用户输入的搜索词进行分 词处理后， 利用知识图谱获取其中的 口语分词所对应的标准词， 将标准词作为搜索词分词。 4.如权利要求1所述的一种政务服务移动端的智能化搜索方法， 其特征在于， 步骤6 中， 模块喜好权重通过带权离散函数计算得到， 带权离散函数表示为： 其 中； Ki表示第i个模块的模块内容的权重， 动态变化， 若当前用户查看或使用第i个模块的模 块内容的频率越高， 则Ki越大， 函数可表示为： 其中xi为用户对 于第i个模块的点击次数， 模块中包含 具有相似功能或者内容的服务和资讯， 例如三金账单 模块， 其中包含着公积金查询， 医疗保险查询， 养老金查询等等子集服务； tI表示第I个模块 的时间衰减系数， 若用户长时间没有使用第i个模块和其模块内容， 说明用户对第i个模块 的关注度在降低， 时间衰减系数ti随着时间的流逝而降低， 反之， 时间衰减系数ti随着时间权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115269970 A 2的流逝而增 加。 5.如权利要求1所述的一种政务服务移动端的智能化搜索方法， 其特征在于， 步骤6 中， 基于用户收藏或预览过的内容获得 所述显著性标签。 6.一种基于权利要求1所述的政务服务移动端的智能化搜索方法的搜索引 擎， 其特征 在于， 包括： 接收模块， 用于 接收搜索词和用户资料； 接收模块将搜索词发送给分析模块； 分析模块， 用于对搜索词进行分析， 获得搜索词分词和衍 生分词； 并行搜索模块， 用于将搜索词分词和衍生分词同步输入多个模块进行并行搜索， 获得 搜索内容以及与搜索内容绑定的模块， 绑定时， 将搜索内容按模块进行存放， 进入排序模 块； 纠错模块， 根据对搜索词分词和衍生分词的分析在标准词库中查询与搜索词相似度高 的标准词作为纠错词； 纠错模块调用排序模块， 对所有纠错词进行排序后获得与搜索词相 似度高的标准词； 排序模块， 用于根据用户资料库， 依据模块对搜索内容进行排序， 并对与同一模块绑定 的不同搜索内容进行模块内排序， 为排序后的搜索内容打上显著性标签； 排序模块还用于 对纠错模块获得的纠错词按照与搜索词的相似度从高到低进行排序； 发送模块， 用于将排序后具有显著性标签的搜索内容发送给用户。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115269970 A 3